Приходили к вам на днях, были первый раз расценок не знали, когда девушка при входе озвучила сумму, я попросила рассказать за что должна именно заплатить 2000 тысячи, она с агрессией начала рассказывать, после чего мы с подругой посоветовались стоит ли оставаться, в этот момент, когда мы разговаривали нам кинули наши вещи и намекнули этим, что бы мы ушли, что творится с персоналом у вас? Куча плохих отзывов и вы ничего не делаете, этот персонал как делал что хотел, так и делает В итоге приехали с хорошим настроением, уехали с просто ужаснейшим, не думаю, что у нас появится желание посетить вас вновь
30
Ответить
Олеся
оценил на
написал
14 сентября 2020 в 18:42
Недостатки
Не ходите в это заведение, самый отвратительный персонал, в особенности администратор и охранник, хамское поведение, чек за предоставленные услуги не дают, не могут объяснить, за что конкретно оплачиваю сумму, начинаешь выяснять, тебя тупо выставляют на улицу «под руки», в первый раз сталкиваюсь с таким отношением!!!!
Дата оказания услуги
Дата посещения: 11.09.2020
Описание специалиста
Администратор -имя не помню, тёмненькая девочка с длинными волосами и белобрысый охранник!
90
Ответить
Пользователь
оценил на
написал
24 марта 2020 в 15:17
Была там вчера! Вопрос к собственнику! Вы уверены,что ваш персонал адекватен? Раньше ходила чуть ли не каждую неделю,Так как это единственное место,где работает круглосуточно заведение. Уже закрывала глаза на то,чтоб зарядить устройство платно,курить платно,что бывает такое иногда : у персонала нервы сдают. Но сегодня это было уже последнее,что могло случиться! Меня не впустили,думала уже выпроводить человека с которым я пришла,из-за него меня не впустили, а сама зайти, так я подхожу ещё раз и меня теперь не впускают, да что это такое! Начинаю выяснять почему так и слово за словом мы начинаем ругаться, и охраник лезет на мою семью и начинает оскорблять! Это вообще НОРМАЛЬНО???? НАЧИНАЮ ЗВОНИТЬ ЖАЛОВАТЬСЯ, МЕНЯ ДЕВУШКА ЕЩЁ И С КРИКАМИ ПОСЫЛАЕТ, РАНЬШЕ ЭТО БЫЛО НОРМАЛЬНЫМ ЗАВЕДЕНИЕМ, НО ТЕПЕРЬ ТУТ РАБОТАЮТ ОДНИ ХАМЫ И ДУМАЮТ,ЧТО ОНИ БОГИ! ДА МНЕ ВООБЩЕ НЕ НУЖЕН КАРАОКЕ,НАЙДУ ДРУГОЕ,КУДА БУДУ ХОДИТЬ РЕГУЛЯРНО. А ВАШИ СОТРУДНИКИ САМИ ЖЕ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ ТАКИМ ОБРАЗОМ И ОТСЕИВАЮТ.ПРОГОРИТ ВАШ БИЗНЕСС С ТАКИМИ «РАБОТНИЧКАМИ». ЛЮДИ ИДУТ ТУДА ОТДЫХАТЬ, А НЕ КОНФЛИКТОВАТЬ И ВЫСЛУШИВАТЬ ВСЯКОЕ РАЗНОЕ ОТ ОХРАНИКОВ! ТАК ЧТО МЕНЯЙТЕ ПЕРСОНАЛ ИЛИ БИЗНЕС ВАШ НАКРОЕТСЯ, В ЭТОМ ЗАВЕДЕНИИ НАШЛА ТОЛЬКО ОДНУ ПРИЛИЧНУЮ ВЕЩЬ И ЭТО ИНТЕРЬЕР,БОЛЬШЕ НИЧЕГО! ЛЮДИ,КТО СЕБЯ ЛЮБИТ И УВАЖАЕТ СЮДА НЕ ХОДИТЕ! ВАМ НАГРУБЯТ И НАХАМЯТ,ДАЖЕ НЕ ВЗДУМАЙТЕ!!!!
80
Ответить
Дмитрий
оценил на
написал
21 декабря 2019 в 12:15 , отредактирован 21 декабря 2019 в 22:18
+ Звук хороший — Неадекватность охраны, вас могут вытурить без объяснения причин -Если вы отдыхаете в компании, готовьтесь к тому, что вас просто не выпустят, пока вы не оплатите счет за всех — ну просто очень дорого, хотя не сильно понятно за что платишь — Отсутствие приветливости, а иногда и элементарной вежливости у персонала
91
Ответить
Елизавета
написала
2 июня 2019 в 2:02 , отредактирован 2 июня 2019 в 15:30
Была много лет постоянным клиентом. в дни рождения бронировала вип-комнаты, оставляя минимум тысяч по 80 с лишним. Помимо этого время от времени заезжая в вип-комнаты и в в общий зал, закрывая глаза на то, что в общем зале звук — скажем, так себе, и рекомендовала клуб кому-либо. Тем не менее, сегодня меня не пустили в клуб. Причины — не понятны. Типа- одна или пьяна или что там еще показалось. Вопрос собственникам — а вы уверены, что у вас люди рулят операционной деятельностью адекватные?
Полный отврат Персонал-хамы Администратора ждали час Пока ждали услышали кучу неприятных вещей Депозит все время варьировался Как и администраторы выходящие в лице официанток Отвратительно
91
Ответить
София
оценил на
написал
15 сентября 2018 в 6:04
Читаю отзывы и складывается ощущение, будто люди пишут вообще про другое заведение. Регулярно посещаю это заведение и каждый раз обслуживание на уровне!!! Приветливый персонал, улыбчивые официантки. Нижеупомянутых диджеев я, к сожалению не знаю, но Дмитрий — мастер своего дела! Наткнулась на новенького звукорежиссера (имени к сожалению не знаю). Высокий с бородкой. Очень грамотный парень. Профи. Перед исполнением спросил даже есть ли у меня какие-либо предпочтения в звуке))) Порадовал вообщем. Молодец. Не забывайте, дорогие друзья, что мы все люди! И если вы с порога начнёте показывать своё недовольство то и отношение персонала думаю к вам будет далеко нерадушным! Всем благ и хорошего настроения!
69
Ответить
Алла Поморцева
написала
24 августа 2018 в 13:14 , отредактирован 25 августа 2018 в 11:10
Здравствуйте! Ходим в это заведение уже не первый год и с каждым разом всё больше убеждаюсь, что персонал офигели! DJ Виталий, совершенно не знает правила общения с гостями: грубит, хамит, приглушает микрофон, когда видит кто именно поёт, замедляет ритм песни, при этом наблюдает и глумится! А также, абсолютно не реагирует на просьбы и пожелания в настройке звука, отвечая при этом : » чё надо?!», или «тебе не угодишь!», а также: » пой нормально, это же оригинал играет», ещё включает внезапно среди песни БэкВокал, заглушая напрочь исполнителей данной песни! На какие-либо возражения отвечает надменной ухмылкой и предвзятым отношением! Ужас просто! Нету сил терпеть, устала! Пишу от лица всей нашей тусовки, в надежде хоть как-то достучаться до управленческого состава! Причём, деньги его тоже особо не мотивируют, он продолжает также себя вести, как-будто не получал на чай ни разу! Если бы знали мы заранее, что Ивана сменит Виталий с утра, то вряд ли бы остались! Иван полная противоположность Виталия! Он всегда внимательно относится к любому гостю, и без лишних слов подстраивает звук так качественно, что любой человек, даже не имея вокальных данных чувствует себя звездой эстрады! И самое главное зал доволен и радостно аплодирует! Ещё есть такой знатный персонаж, как DJ Кирилл, который с радостью пропустит очередь девочек, если на горизонте сидят богатые мужчины или красивые парни! У него полный игнор и пренебрежение в отношении женского пола! И соответственно качество звука на нуле! Хотя 1000₽ на время исправит вам отношение его, но ненадолго (((( Каждый раз приходя в это заведение наша компания сначала узнаёт какой именно сейчас DJ на смене, и только потом принимает решение остаться, или пойти в другое заведение! Например к DJ Ильдару где 100% будет всё на уровне! И звук, и внимание официантов, и чуткое отношение менеджера! В М24, Холдеи совсем расслабились к сожалению, столы в гарбиче, на кнопку вызова реагируют через раз, в общем сама атмосфера очень изменилась! Радует интерьер, игра света, кухня и качество кальянов! Ностальгия по «Пионеру», по уютной и душевной атмосфере! Очень надеемся, что данный отзыв не останется без внимания....
216
Ответить
Марина
написал
25 августа 2018 в 7:39 , отредактирован 25 августа 2018 в 9:16
Девушка я тоже хожу в этот клуб зашла отзыв написать о том что всё круто,но почитав ваш я конечно посмеялась от души.видимо если вам так мил другой клуб,то заведение м24 вам не подходит по причине того,что там другая атмосфера.и если вы такой фанат караоке,то должны понимать-бэк вокал в песне включить невозможно,он встроен автоматически поэтому перед тем как петь спросите есть ли в композиции бэк вокал?!замедлить или ускорить песню теоретически можно,но без просьбы поющего этого никогда никто не сделает.ваш отзыв такой бред,но смешно
519
Ответить
Анна
оценил на
написал
30 июня 2018 в 13:49
Доброго времени суток！Была в караоке несколько раз！Вполне прилично,если бы не отношение персонала к гостям！Встречают без улыбки,превозмагая лень,аж стыдно,что пришла потратить свои деньги,звукорежиссеры — Кирилл и Виталий, подходят с такими лицами,будто работают в аппарате президента, а я холоп ！Я не страдающий тщеславием человек,но и терпеть такое отнтшение не хочу. Я понимаю,что деньги немного расширять улыбку и предадут легкость походки у вашего персонала,но чаевые надо заработать своим отношением и трудом,а не в рот заглядывать людям ！Да вообще, полный произвол, депозит берут без чека и входной билет тоже, штрафуют тоже без чека! Но как же совесть и репутация？Улыбайтесь всем одинаково, это важно ！Официанты хорошие, но тоже напряженные！Мне не важно качество еды, наличие сервиса, мне важно чувствовать себя уютно ！Спасибо ）
164
Ответить
ЛМ
написала
5 сентября 2018 в 16:24 , отредактирован 5 сентября 2018 в 22:49
Полностью с Вами согласна! Обслуживающий персонал выполняет свою работу с такими лицами, словно их там насильно держат и заставляют работать.
164
Ответить
Ирина
оценил на
написал
21 июля 2018 в 4:14
Полностью с вами согласно!!!!
134
Ответить
Елизавета
оценил на
написал
19 мая 2018 в 17:04
Зашли с подругой, поддавшись внезапному порыву посетить караоке. Нас отказались пускать под предлогом, что мы не в вечернем наряде, а в заведении дресс-код. Сие замечание отпустила вульгарно одетая дама с накаченными губами. Вывод один: если так встречают гостей, то я даже не хочу думать, что там внутри будет происходить.
142
Ответить
Екатерина
написал
17 марта 2018 в 8:59
Ужас!!!! Не ходите туда!!!! Оплатили вип под предлогом, что не было мест. Через час нас пообещали пересадить в общий зал, однако заявили, что мест нет (при пустом зале) и в грубой форме выставили на улицу, не разрешив забрать оплаченный ранее алкоголь. Больше туда ни ногой!!!!!!!
212
Ответить
Ольга
оценила на
написала
28 января 2018 в 19:55
Были в этом клубе неоднократно. И с каждым разом становится все хуже и хуже. Отношение персонала ужасное, начиная с администратора при входе. При небольшом количестве людей ждали официантку по пол часа, а также коктейли ждали 40мин. На вопрос, почему так долго?грубо отвечали, что бармен занят. Коктейли принесли наполовину разбавленные соком. Будьте внимательнее в курилке, вам могут не принести сдачу. Принесли счёт, мы рассчитались, чуть позже официантка подходит к нам и говорит, что счёт не закрыт, благо мы сохранили чек. Заведение испортилось!
212
Ответить
Татьяна
написал
16 августа 2017 в 20:47
Хотела бы высказать своё сильнейшее возмущение сервисом и коммуникацией сотрудницы клуба, старшей смены Светланы, работающей 16.08.17 в 20 00, которая в общении с гостем заведения высказывала крайнее неуважение и откровенное хамство, выражавшееся в отказе обьяснить схему проезда до заведения по телефону и дальнейшего прерывания разговора путём бросания трубки, впоследствии отказа принести извинения и предоставить книгу для выражения претензии и в завершении хлопанью дверью заведения, тем самым, закрыв любую возможную коммуникации. Считаю данные действия неприемлемыми и наносящими сильнейший урон репутации заведения, не говоря уже о потери лояльности и полном разочаровании гостей. Надеюсь, руководство компании найдёт мои комментарии важными и примет соответсвующие меры.
202
Ответить
Анна
оценила на
написала
15 июля 2017 в 21:02 , отредактирован 20 июля 2017 в 23:21
Ходили в клуб почти пол года регулярно. сам клуб хороший и диджей просто замечательный! однако, есть пару неприятных нюансов, из-за которых мы больше туда не придем. Менеджер СВЕТЛАНА очень негативно настроена и поощряет обман клиентов. Как это происходит? Если человек пьяный, официанты используют любую возможность налить ЛИШНИЙ бокал или рюмку. В последний раз мы были почти трезвыми и сразу обратились с претензией. После чего официантка со страхом побежала убирать лишний бокал. назвать это ошибкой нельзя: уже третий раз подряд такое замечаем. что ж… печально и обидно, сам клуб правда хороший. Прощай, Москва 24.
201
Ответить
Сергей и Кира
написал
2 июля 2017 в 20:14 , отредактирован 3 июля 2017 в 9:46
Были в караоке пару недель назад.
Пришли компанией 5 человек в общий зал. За вход берут депозит по 2 тыс. руб с человека. Звук хороший, но на это все хорошее заканчивается. Далее АД и обман. Посадили нас (5 человек) за два стола, типа виде исключения, хотя столик реально на троих, но внимание песен давали петь только одну. Ответ официантки, если бы Вас было 6 человек, то у вас было бы 2 песни (надо было просто изначально разбиться на две компании и вопросов у заведения не было бы). С учетом того, что в общем зале много столиков и за каждым было один или два человека, то нашу очередь спеть мы ждали каждый раз более часа. Одна девушка из нашей компании заказала кальян в зал, взяли залог 50 000. руб. наличными на случай повреждения имущества. Таки случилось и девушка случайно опрокинули на себя кальян, сильно обожгла часть спины и руку, помощи со стороны заведения ноль. Зато в конце принесли два счета, за еду и алкоголь, и отдельно счет за повреждение имущества на 45000 руб. На мой вопрос что это за фигня, ответ администратора читайте правила заведения на сайте. За каждый случай повреждения дивана 30000 руб, ковролина еще 15 000. На мои возражения типа давайте зафиксируем реальный ущерб и мы его оплатим нас послали лесом, деньги 50000 руб не отдали. В результате после посещения пришлось вызывать полицию и написать на них заяву за незаконное присвоение денег, так же продублировали заявление в ОБЭП. Сейчас ждем результаты.
200
Ответить
Анонимный пользователь
написал
2 мая 2017 в 23:53
Утром работает?
20
Ответить
Вера
оценил на
написал
26 марта 2017 в 9:31
Обожаю это место,ходила часто с друзьями,теперь видимо не буду.Когда раздевались,мне не дали номерок,я не обратила на это внимание.Когда подошло время уходить с меня стали требовать номерок,которого естествeнно не оказалось,заставили платить штраф 500 рублей.
Везде в нормальных Караоке депозит от 1500, тут же 1000 вход и депозит 1000… поесть несли полтора часа, цыплёнок табака, а может быть голубь Курилка дешёвая, лучше бы не делали. Но самое главное: пошёл курить со стола пропал номерок(походу официантка украла) пошёл проверить верхнюю одежду 500₽ штраф. Я так понял у них это на потоке, т.к. еще 2 человека искали номерок и с них взяли штраф 500₽. Расчитывают на пьяного гостя Вызывал наряд полиции написал заявление за вымогательство… понятно что бред, но дело принципа. Бизнес у них такой;)
Попали на смену звукорежиссеров утром в воскресенье,а мне звук не понравился,петь было тяжело,ощущение,что ты шепелявый.Зато понравились спагетти с грибами.Пиво приносили с лаймом,но одно из них было с плесневым лаймом.Вообщем мы с подругой были в шоке,вместо того,чтобы заменить,пробили новое пиво со скидкой!
192
Ответить
Ira
написала
29 сентября 2015 в 23:21
Все привет! Хочу посоветовать всем отличное караоке недалеко от Таганки. Сложно найти это место из-за отсутствия кричащей вывески. Но как говориться мал золотник да дорог))) Отличное место для любителей громко попеть и вкусно поесть, и спокойно отдохнуть от суеты. Зал просторный есть где расположиться большой компании. Про звук можно сказать отдельно : просто высший класс!!!! Что самое приятное заведение работает круглосуточно, к слову большая редкость в городе который не спит!
Чтобы понять подходит Вам это заведение для отдыха или нет, надо просто один раз прийти и испытать на себе все прелести этого клуба! Вкусная кухня, интересные коктейли, элегантный интерьер в сочетании с игрой света, все это гармонирует и создает уютную атмосферу! Такого качественного звука как здесь я еще не слышал нигде! А из VIP-комнаты просто не хочется уходить! Рекомендую всем!
Всем доброго времени суток! Хотел поделиться впечатлениями о посещении караоке М24. Сам редко хожу по заведениям подобного плана, но недавно друзья пригласили на день рождения в VIP-комнату этого заведения, кстати их здесь несколько! Было так круто и весело, что не хотелось уходить! Но когда наша компания начала расходиться мы перешли в общий зал, благо клуб работает круглосуточно! Сравнивая этот клуб с некоторыми другими заведениями где я отдыхал, могу сказать одно. Это место с хорошим интерьером и вкусной кухней, все новое, чистый звук и масса положительных эмоций от полученного отдыха! В общем, что я рассказываю. Лучше самим здесь отдохнуть и сравнить с теми местами куда вы обычно ходите отдыхать душой и телом)) Мне очень понравилось! Всем Мира и Добра!
520
Ответить
Анонимный пользователь
написал
25 сентября 2015 в 22:14
Посещали с друзьями,отличное место,очень вкусное меню,на любой вкус,обслуживание на высшем уровне.звукорежиссеры внимательны и настраивают для каждого индивидуально хороший звук.всем советую!!!
В итоге приехали с хорошим настроением, уехали с просто ужаснейшим, не думаю, что у нас появится желание посетить вас вновь
— Неадекватность охраны, вас могут вытурить без объяснения причин
-Если вы отдыхаете в компании, готовьтесь к тому, что вас просто не выпустят, пока вы не оплатите счет за всех
— ну просто очень дорого, хотя не сильно понятно за что платишь
— Отсутствие приветливости, а иногда и элементарной вежливости у персонала
Персонал-хамы
Администратора ждали час
Пока ждали услышали кучу неприятных вещей
Депозит все время варьировался
Как и администраторы выходящие в лице официанток
Отвратительно
Причём, деньги его тоже особо не мотивируют, он продолжает также себя вести, как-будто не получал на чай ни разу!
Если бы знали мы заранее, что Ивана сменит Виталий с утра, то вряд ли бы остались! Иван полная противоположность Виталия! Он всегда внимательно относится к любому гостю, и без лишних слов подстраивает звук так качественно, что любой человек, даже не имея вокальных данных чувствует себя звездой эстрады! И самое главное зал доволен и радостно аплодирует! Ещё есть такой знатный персонаж, как DJ Кирилл, который с радостью пропустит очередь девочек, если на горизонте сидят богатые мужчины или красивые парни! У него полный игнор и пренебрежение в отношении женского пола! И соответственно качество звука на нуле! Хотя 1000₽ на время исправит вам отношение его, но ненадолго ((((
Каждый раз приходя в это заведение наша компания сначала узнаёт какой именно сейчас DJ на смене, и только потом принимает решение остаться, или пойти в другое заведение!
Например к DJ Ильдару где 100% будет всё на уровне! И звук, и внимание официантов, и чуткое отношение менеджера! В М24, Холдеи совсем расслабились к сожалению, столы в гарбиче, на кнопку вызова реагируют через раз, в общем сама атмосфера очень изменилась!
Радует интерьер, игра света, кухня и качество кальянов! Ностальгия по «Пионеру», по уютной и душевной атмосфере! Очень надеемся, что данный отзыв не останется без внимания....
Обслуживающий персонал выполняет свою работу с такими лицами, словно их там насильно держат и заставляют работать.
Менеджер СВЕТЛАНА очень негативно настроена и поощряет обман клиентов. Как это происходит?
Если человек пьяный, официанты используют любую возможность налить ЛИШНИЙ бокал или рюмку.
В последний раз мы были почти трезвыми и сразу обратились с претензией. После чего официантка со страхом побежала убирать лишний бокал. назвать это ошибкой нельзя: уже третий раз подряд такое замечаем. что ж… печально и обидно, сам клуб правда хороший. Прощай, Москва 24.
Пришли компанией 5 человек в общий зал. За вход берут депозит по 2 тыс. руб с человека. Звук хороший, но на это все хорошее заканчивается.
Далее АД и обман.
Посадили нас (5 человек) за два стола, типа виде исключения, хотя столик реально на троих, но внимание песен давали петь только одну. Ответ официантки, если бы Вас было 6 человек, то у вас было бы 2 песни (надо было просто изначально разбиться на две компании и вопросов у заведения не было бы). С учетом того, что в общем зале много столиков и за каждым было один или два человека, то нашу очередь спеть мы ждали каждый раз более часа.
Одна девушка из нашей компании заказала кальян в зал, взяли залог 50 000. руб. наличными на случай повреждения имущества. Таки случилось и девушка случайно опрокинули на себя кальян, сильно обожгла часть спины и руку, помощи со стороны заведения ноль. Зато в конце принесли два счета, за еду и алкоголь, и отдельно счет за повреждение имущества на 45000 руб. На мой вопрос что это за фигня, ответ администратора читайте правила заведения на сайте. За каждый случай повреждения дивана 30000 руб, ковролина еще 15 000. На мои возражения типа давайте зафиксируем реальный ущерб и мы его оплатим нас послали лесом, деньги 50000 руб не отдали. В результате после посещения пришлось вызывать полицию и написать на них заяву за незаконное присвоение денег, так же продублировали заявление в ОБЭП. Сейчас ждем результаты.
Про звук можно сказать отдельно : просто высший класс!!!!
Что самое приятное заведение работает круглосуточно, к слову большая редкость в городе который не спит!